Khi các bạn đăng nhập vào các ứng dụng Microsoft 365 trên máy tính và nhận được thông báo lỗi.
Thường thì mình sẽ xử lý như sau:
Cách 1:
- Xóa profile Outlook
- Vào đường dẫn C:\Users[Tên User]\AppData\Local\Microsoft\Outlook => Xóa sạch
- Vào Settings > Accounts > Access work or school >> Disconnect tài khoản
- Cấu hình lại mail trên phần mềm Outlook
- Nếu may mắn thì sẽ thành công ngay. Còn nếu không may thì xem tiếp cách 2.
Cách 2: Tạo profile mới và cấu hình lại email trên phần mềm Outlook. Cách này thì chắc chắn là thành công. Nhưng có khả năng vẫn sẽ bị lỗi trở lại. Nếu vẫn còn lỗi thì các bạn xem tiếp cách 3 sau đây.
Cách 3: Theo tài liệu từ Microsoft thì lỗi này là do chính …. phần mềm bảo mật được cài trên máy tính. Mình đã gặp trường hợp phần mềm Trend Micro gây nên lỗi này, sau khi tắt đi thì outlook không bị lỗi này xảy ra nữa.
Categories:
